Trabalhamos com centros logísticos estrategicamente posicionados e os principais operadores de transporte do Brasil (Correios e transportadoras parceiras) para que o seu pedido chegue com a máxima agilidade, segurança e rastreamento em tempo real.
1. Prazos de Processamento e Separação
- Separação Expressa: Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra imediatamente em processo de separação, conferência de numeração, higienização e embalagem segura.
- Prazo de Postagem: Todos os pedidos são despachados em até 1 a 3 dias úteis após a compensação financeira.
- Pedidos no Pix: Pedidos pagos via Pix contam com o selo de Envio Prioritário, sendo direcionados para as primeiras levas diárias de despacho.
2. Prazos de Trânsito por Região
O prazo estimado de entrega varia de acordo com o CEP de destino e a modalidade de frete selecionada:
- Região Sudeste (SP, RJ, MG, ES): 3 a 7 dias úteis após a postagem.
- Região Sul (PR, SC, RS): 4 a 9 dias úteis após a postagem.
- Região Centro-Oeste (DF, GO, MT, MS): 5 a 10 dias úteis após a postagem.
- Regiões Nordeste e Norte: 7 a 15 dias úteis após a postagem.
🚚 Frete Grátis Promocional: A loja disponibiliza frete grátis com rastreamento para todas as regiões do Brasil durante a campanha promocional ativa.
3. Rastreamento em Tempo Real
Assim que o pacote for coletado pelos Correios ou transportadora, você receberá automaticamente o Código de Rastreamento no e-mail cadastrado e no WhatsApp. Você poderá acompanhar cada movimentação do seu pedido diretamente pela nossa página Rastrear Pedido ou no portal oficial dos Correios.
4. Garantia de Entrega e Seguro de Transporte
Todos os nossos envios possuem seguro integral de carga. Em caso de extravio, roubo de carga ou sinistro comprovado pela transportadora:
- Garantimos o reenvio imediato de um novo par sem nenhum custo adicional.
- Caso o cliente prefira, realizamos o estorno integral do valor pago em até 24h úteis.
5. Endereço Incorreto ou Destinatário Ausente
Os Correios realizam até 3 (três) tentativas de entrega no endereço indicado. Caso não haja ninguém para receber, o pacote poderá aguardar retirada na agência dos Correios mais próxima por até 7 dias corridos. Certifique-se de preencher atentamente o número do imóvel e complemento no momento do checkout.